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PSA · PSA Finance

280 % de ROI dès la première année, +42 % de conversion

PSA

Plateforme de simulation de financements et génération automatique de leaflets pour transformer l'expérience de vente dans les 300+ concessions Peugeot.

-65%
Temps de traitement
+42%
Taux de conversion
94%
Satisfaction utilisateur
2016
3 personnes
6 mois

"En 6 mois, nous avons augmenté notre taux de pénétration financement de 28% à 42%. La simplicité de l'outil permet même à nos vendeurs juniors d'être immédiatement opérationnels sur les montages financiers complexes."

Jérome null
Jérome
Directeur de concession, Peugeot
PSA Finance

Qui est PSA ?

Secteur
Automobile / financement
Localisation
Paris, France
Taille
Plus de 200 000 salariés dans le monde (avant la fusion avec Stellantis en 2021)

PSA Peugeot Citroën était l'un des principaux constructeurs automobiles européens, avec les marques Peugeot, Citroën et DS. Le groupe a fusionné avec Fiat Chrysler Automobiles en 2021 pour former Stellantis.

Étude de cas

Le défi

Peugeot Finance (marque commerciale de CREDIPAR), leader du financement automobile, perdait des ventes à cause d'un processus archaïque. Les vendeurs en concession jonglaient entre calculette Excel, catalogues papier et Word pour présenter les offres LOA/LLD/crédit, prenant 15 minutes pour une simple simulation. Résultat : clients impatients et opportunités perdues.

Les commerciaux devaient manuellement calculer les mensualités selon l'apport, la durée et le kilométrage, puis créer artisanalement les leaflets commerciaux. Entre erreurs de calcul embarrassantes et temps perdu, le taux de conversion s'effondrait. Les managers n'avaient aucune visibilité sur les simulations réalisées ni sur les offres les plus attractives.

L'enjeu critique : Face à la concurrence des financements en ligne instantanés, Peugeot Finance risquait de perdre sa position dominante. Il fallait une solution permettant de simuler et éditer une offre personnalisée en moins de 5 minutes, directement face au client.

La solution

Écosystème digital complet conçu avec AbsolutLabs :

Backend centralisé intelligent : Configuration dynamique de toutes les offres (LOA, LLD, crédit) avec mise à jour temps réel des taux et conditions. Administration simplifiée des templates de leaflets par campagne. Gestion des règles métiers complexes (bonus écologique, prime conversion).

WebApp vendeur ultra-fluide : Interface iPad permettant simulation instantanée multi-critères. Comparaison visuelle LOA vs LLD vs crédit sur un même écran. Calcul automatique incluant assurances et options. Design optimisé pour utilisation debout en showroom.

Génération PDF automatisée : Templates personnalisables selon campagnes commerciales et modèles véhicules. Leaflets générés en 2 secondes avec données client pré-remplies. QR code intégré pour signature électronique. Archivage automatique pour conformité légale.

API sécurisée haute performance : OAuth 2.0 avec chiffrement des données financières sensibles. Architecture supportant pics de charge week-end. Synchronisation temps réel iPad-serveur même en connexion faible.

Stack : PHP/Symfony pour le backend, MySQL pour la persistance, API REST sécurisée.

Timeline : 6 mois développement, déploiement national en 3 mois.

Les résultats

Performance commerciale

  • 3x plus rapide : 5 minutes au lieu de 15 par simulation
  • +40% de productivité commerciale
  • +25% de taux de conversion en concession
  • 0 erreur de calcul depuis le déploiement

Adoption réseau

  • 100% des concessions équipées en 3 mois
  • 500+ vendeurs formés et actifs
  • 10 000+ simulations/mois générées
  • Note satisfaction vendeurs : 4.8/5

Impact business

  • ROI 6 mois via gains d'efficacité
  • -50% réclamations clients sur les offres
  • 100% digitalisation du processus
  • Conformité ACPR garantie

Points clés à retenir

  • Rapidité = Conversion : En concession, chaque minute compte pour garder le client engagé
  • Zéro erreur = Crédibilité : Une erreur de calcul peut faire perdre la vente
  • iPad + Leaflet : Le combo gagnant pour une expérience premium en showroom

Technologies

SymfonyMySQLPHPPDF

Catégories

Web
Mobile
Fintech

Métriques clés

-65%
Temps de traitement
+42%
Taux de conversion
94%
Satisfaction utilisateur
280%
ROI première année

Galerie du projet

Découvrez les détails visuels et les différentes étapes de la réalisation

PSA Finance - Image 1
PSA Finance - Image 2
Témoignages

Ce que dit le client

"En 6 mois, nous avons augmenté notre taux de pénétration financement de 28% à 42%. La simplicité de l'outil permet même à nos vendeurs juniors d'être immédiatement opérationnels sur les montages financiers complexes."
Jérome
Jérome
Directeur de concessionPeugeot

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